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「NPO住宅110番」~住まいのお悩みをプロがアドバイス~

NPO住宅110番(特定非営利活動法人)
設立/平成12年7月
理事長/三木 奎吾

「NPO住宅110番」は、平成12年6月23日に経済企画庁から設立が認証されました。
今日、住宅を建てた・マンションを購入したみなさんから多くのクレームの声が挙がっています。建築コスト・販売プロセスでの行き違い・土地についてのトラブル、そして住宅の基本的な建築性能・設備の問題についてなど広範な不満の声があります。
従来、それらは広く論議の対象となることは少なく、あくまで当事者同士の問題という枠の中に閉じ込められてきたといえましょう。しかし健全な住宅マーケットの形成という観点から見たとき、本来これらは経済民主主義を育てる大切な契機だといえます。
当事者同士のトラブルという枠の中に閉じこめられてきた大きな理由は、これらについてオープンな論議を交わす場が存在せず、民事事件としての係争・裁判というような形でしか問題が表面化しにくい、という点にあります。
このことは住宅ユーザー市民にとっての不幸であるばかりではなく、広い世論の中で問題点を明らかにすることが本来はモラル・信頼感・品質の向上にも資するという点で、住宅事業者にとっても同様に不幸なことだと考えます。
現実に存在するこの問題を多くの市民が共通のテーマとして認識し、その解決の道筋をみんなで探っていくためのオープンな場が絶対に必要だと考えます。
こうした認識に立ち、私たちは双方向の情報交流が容易に可能なインターネット上に、住宅についてのオープンな「世論の場」を形成し、健全な日本の住宅マーケットの構築をめざしたいと考えるものです。
NPO住宅110番の設立に先行して母体となった、「住まいの雑誌リプラン・住宅クレーム110番」のホームページは、すでに多年にわたって活動を続けてきています。
NPO住宅110番の設立認証にともなって運営主体がNPOへと変更される予定ですが、基本的な立場はこのホームページのスタンスを堅持し発展させる考えです。多くの住まいに悩むユーザーに対して明るい希望と話題を提供するものになるものと思います。
ぜひみなさんのご協力・お力添えををよろしくお願いいたします。

こうした設立宣言から、現在で7年が経過しています。
平成19年7月9日(月)現在で、トータルのアクセス数は、1,877,648に達しています。
YahooやGoogleといったポータルサイトでのキーワード検索紹介率もきわめて高い、日本有数の住宅関係サイトとして信頼いただいてきております。
これは、北海道・東北の住宅建築のプロのみなさんが、積極的にボランティア協力していただいている結果だと感謝いたします。
これからも設立の原点のユーザー志向を堅持しながら、よき住宅のための道しるべ、転ばぬ先の情報の杖として役立っていけるように活動していきます。
ぜひ、お役に立ててください。
ホームページアドレス   http://npo.house110.com/

内閣府認証・特定非営利活動法人 NPO住宅110番
本部:北海道札幌市西区山の手4条3丁目3番29号
東京事務所:東京都中央区銀座7丁目2番22号
代表E-mail:npo-home@replan.co.jp

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